Abreise

Die späteste Check-out-Zeit ist 11:00 Uhr. Ein früher Check-out außerhalb unserer Rezeptionszeiten ist kein Problem. Bitte informieren Sie unsere Rezeption, damit alles vorbereitet werden kann und Sie unsere Check-out-Box nutzen können.

Bei flexiblen Reservierungen kann die Reservierung bis zu 7 Tage vor dem Check-in geändert werden. Nach Ablauf dieser Frist kann die Reservierung nicht mehr geändert werden (es sei denn, sie wird verlängert). Bei nicht erstattungsfähigen Tarifen kann die Reservierung nicht geändert werden.

Wir übernehmen keine Haftung für verlorene Gegenstände. Wir können keine Garantie übernehmen, bewahren jedoch alle gefundenen Gegenstände maximal 3 Monate lang auf. Wenn Sie einen bestimmten Gegenstand vergessen haben, wenden Sie sich bitte an die Rezeption. Nach Überprüfung können wir Ihnen diesen per Post zusenden (Versandkosten gehen zu Ihren Lasten).

Selbstverständlich senden wir Ihnen beim Check-out die Rechnung für Ihren Aufenthalt und die damit verbundenen Zahlungen an die angegebene E-Mail-Adresse. Auf Wunsch kann dies auch auf den Namen eines Unternehmens erfolgen. Geteilte Rechnungen (z. B. für Mitbewohner) können wir nur ausstellen, wenn die Zahlungen separat erfolgt sind.

Kein Problem, solange Sie Ihr Gepäck vor Schließung unserer Rezeption abholen.

Wenn Sie nach dem Auschecken feststellen, dass Sie einen Gegenstand verloren oder vergessen haben, melden Sie dies bitte unserem Empfangsteam. Geben Sie eine detaillierte Beschreibung des Gegenstands und Ihre Kontaktdaten an, damit wir Ihnen bei der Suche behilflich sein können.