Häufig gestellte Fragen

Ankunft in städtischen Wohngebieten

Der Check-in ist ab 15:00 Uhr möglich. Ein früher Check-in ist nur je nach Verfügbarkeit möglich und kann nicht im Voraus bestätigt werden. Selbstverständlich können Sie Ihr Gepäck bis zur Öffnung unserer Rezeption aufbewahren. Möchten Sie einen frühen Check-in garantiert haben? Dann empfehlen wir Ihnen, auch die Nacht vor Ihrer Ankunft zu buchen (also 1 zusätzliche Nacht).
Wenn Sie nach Mitternacht anreisen, teilen Sie uns dies bitte vorab per E-Mail oder Telefon mit. Wir sorgen dafür, dass unser Sicherheitsdienst alle Informationen hat, um Sie einzuchecken.
Urban Residences ist mit dem Auto, Taxi und öffentlichen Verkehrsmitteln leicht zu erreichen.
Je näher die Parkmöglichkeit am Zentrum liegt, desto höher ist der Stundensatz. Im Zentrum gibt es keine kostenlosen Parkplätze. Urban Residences Rotterdam verfügt über eine Parkgarage im Gebäude. Behalten Sie diesbezüglich Ihre E-Mails im Auge. Einige Tage vor Ihrer Ankunft erhalten Sie eine E-Mail, in der Sie Extras buchen können. Wir tragen dann Ihre Telefonnummer zusammen mit Ihrem Namen in das Parksystem ein. Sie erhalten von uns zwei Telefonnummern, die mit der von Ihnen angegebenen Telefonnummer verknüpft sind (stellen Sie sicher, dass Sie die Telefonnummer angeben, die Sie auch vor Ort verwenden können). Der Parkplatz befindet sich links vom Haupteingang unseres Apartmenthotels. Wenn Sie mit dem Auto vor der Tür stehen, rufen Sie die erste Telefonnummer an. Die Türen des Autolifts öffnen sich. Achten Sie auf Ihre Spiegel und die maximale Länge, Breite, Höhe und das maximale Gewicht Ihres Autos. 4,90 x 2,40 x 2 m x 3.000 kg. Wenn Ihr Auto diese Anforderungen nicht erfüllt, empfehlen wir Ihnen, im benachbarten Qpark zu parken. Wenn Sie den Parkplatz nicht im Voraus reserviert haben, ist dies auch beim Check-in möglich. Fragen Sie an unserer Rezeption danach (bitte beachten Sie, dass dies nur während der Öffnungszeiten der Rezeption möglich ist). Die Kosten für den Parkplatz betragen 27,50 € pro Tag.
Wir bieten keinen Shuttle-Service an. Die Rezeption hilft Ihnen natürlich gerne dabei, einen Transport oder einen Taxiservice von verschiedenen Flughäfen oder Bahnhöfen zu organisieren.
Ihre Suite oder Ihr Apartment ist mit Handtüchern, Bettwäsche und Toilettenpapier ausgestattet. Mit anderen Worten: Sie müssen nichts selbst mitbringen. Selbstverständlich können Sie zusätzlich zu Ihrem normalen Reisegepäck auch Speisen und Getränke mitbringen. Wir verwenden eine Kaffeemaschine von Nespresso.
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Kontakt

Hennekijnstraat 104

3012 EB Rotterdam

Niederlande

t: +31 10 414 32 99

e: rotterdam@urbanresidences.com

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