Reservierungen

Kostenlose Stornierung oder Umbuchung bis zu 7 Tage vor Anreise. Nach dem Check-in sind keine Änderungen mehr möglich. Bei Nichterscheinen wird der gesamte Aufenthalt in Rechnung gestellt.

Kostenlose Stornierung oder Umbuchung bis zu 7 Tage vor Anreise. Nach dem Check-in sind keine Änderungen mehr möglich. Bei Nichterscheinen wird der gesamte Aufenthalt in Rechnung gestellt.

Wenn Sie direkt bei Urban Residences gebucht haben, können Sie uns anrufen oder eine E-Mail senden. Wenn Sie über einen Drittanbieter (z. B. Airbnb oder Booking.com) gebucht haben, wenden Sie sich bitte an dessen Kundenservice.

Die Gemeinde hat festgelegt, dass die Kurtaxe für 2024 6,5 % des Zimmerpreises pro Nacht beträgt. Dieser Betrag kann bei der Ankunft bezahlt werden.

Selbstverständlich können Sie sich direkt an die Rezeption wenden, um einen personalisierten Gutschein zu erhalten.

Leider bieten wir keine Zustellbetten an. Unsere Apartments und Studios können nur eine maximale Anzahl von Gästen pro Zimmertyp aufnehmen. Aus diesem Grund bieten wir diesen Service nicht an. Bitte beachten Sie, dass Sie aus dem gleichen Grund keine zusätzlichen Betten, Luftmatratzen, Matratzen usw. für Personen über 6 Jahren in Ihrem Zimmer aufstellen dürfen. Gäste dürfen auch nicht auf der Couch schlafen, mit Ausnahme der ausziehbaren Couch, die in unseren Familiensuiten zur Verfügung steht.

Unsere Apartments sind mit einem Doppel-Boxspringbett ausgestattet. Möchten Sie lieber zwei Einzelbetten nutzen? Gegen einen Aufpreis von 5 € pro Bett können wir dies für Sie arrangieren. Schlafsofas können nicht geteilt werden, sind jedoch mit Einzelbettdecken ausgestattet.

Die Apartments verfügen über 2 separate Schlafzimmer, beide mit einem Boxspringbett für zwei Personen. Die Studios und Familiensuiten sind als Studio angelegt und haben kein separates Schlafzimmer. Die Familiensuiten haben einen Vorhang zwischen dem Ausziehsofa und dem Doppelbett. Unser Bett kann als zwei Einzelbetten aufgestellt werden.

Nein, leider nicht, alle Gäste müssen mindestens 18 Jahre alt sein. Sie können natürlich mit Ihrem Kind reisen.

Unsere Studios befinden sich zwischen der 5. und 13. Etage. Unsere Familiensuiten befinden sich zwischen der 7. und 13. Etage. Unsere Apartments befinden sich zwischen der 14. und 18. Etage. Unsere Penthäuser befinden sich in der 19. Etage. Das Urban Residences Rotterdam Apartment Hotel befindet sich neben dem Kaufhaus „de Bijenkorf” an der Einkaufsstraße.

Wir bieten verschiedene Dienstleistungen in diesem Bereich an, egal ob es sich um Luftschlangen und Luftballons oder ein romantisches Zimmer mit Rosenblättern handelt, fast alles ist möglich (gegen eine geringe Gebühr). Bitte achten Sie auf die E-Mail, die wir Ihnen einige Tage vor Ihrer Ankunft zusenden. So können Sie Ihren Aufenthalt ganz individuell gestalten!

Nein, wir haben keine Klimaanlage. Glücklicherweise ist es in den Niederlanden nicht oft extrem heiß!